Candidaturas encerradas

Agente de Atendimento ao Cliente (Banco de Talentos)

Tipo de vaga: Banco de talentos

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Se você tem experiência em atendimento ao cliente, gosta de lidar com pessoas, de aprender algo novo todo dia e de superar desafios, então você pode ser a pessoa que estamos procurando!

Buscamos pessoas com brilho nos olhos para encantar nossos clientes e garantir o nosso melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.

Quer descobrir mais sobre essa oportunidade? Confira abaixo as responsabilidades e requisitos essenciais:

Responsabilidades e atribuições

Responder (via grupo de facebook, comunidade, e-mail, telefone e chat) as dúvidas técnicas e conceituais dos nossos clientes, relacionadas aos nossos produtos e à implementação em cada cenário de negócio, prezando por um atendimento UAU;
Moderar comunidades, webnários e lives;
Identificar e propor soluções para as dificuldades dos nossos clientes;
Realizar ações para retenção de clientes;
Atuar em eventos presenciais e online, focando no atingimento de metas;
Outras atribuições da área.

Requisitos e qualificações

Experiência comprovada com atendimento ao cliente (será testado);
Comunicação clara (oral e escrita);
Facilidade com ferramentas de mídias sociais;
Diferencial conhecimento em marketing digital;

Disponibilidade para viajar e atuar em eventos.
Flexibilidade de horário.

IMPORTANTÍSSIMO: É preciso estar disposto(a) e direcionado(a) a aprender com profundidade sobre os nossos produtos e serviços.

Informações adicionais

Essa é uma vaga CLT e presencial (estamos localizados na Asa Norte em Brasília-DF).

Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.

Remuneração: R$ 1.647,90

Benefícios:

Plano de saúde e odontológico integrais;
Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju;
Vale transporte;
Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;
Verba anual para treinamentos;
Convênio com SESC;
Para sua saúde física e mental oferecemos Wellhub (antigo Gympass);
Day off no mês de aniversário;
IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;
Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.

Quem somos nós?

Nós acreditamos que o empreendedorismo pode mudar o mundo.

E a nossa missão é transformar vidas por meio de negócios digitais.

Queremos contribuir com a transformação de milhares de pessoas.

Queremos melhorar o futuro do nosso país.

Para isso, contamos com um time de colaboradores encantadores, íntegros, cooperativos e que lutam pelo nosso propósito diariamente!

Se você também tem o propósito de TRANSFORMAR VIDAS junte-se a nós!

Você sabia que:

Somos certificados pela Great Place To Work como melhores empresas para se trabalhar no Brasil.