Suporte ao Cliente - Marketing Digital
Efetivo
Presencial
Descrição da vaga
Estamos com vaga aberta para o nosso time de suporte ao Fórmula de Lançamento!
Buscamos uma pessoa gente boa, talentosa e paciente.
Que tenha iniciativa, postura independente e que goste de assumir responsabilidades.
Se identificou? Então vem fazer a diferença e crescer com a gente! :)
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento aos nossos alunos por meio de mídias sociais, e-mails, whatsapp, chat e telefone;
- Moderação de comunidades, webnários e lives;
- Gestão do cronograma e calendário garantindo a execução das atividades e entregáveis;
- Identificar e propor soluções para as dificuldades e resultados dos nossos clientes;
- Realizar ações para retenção;
- Acompanhar eventos de venda, focando no atingimento de metas;
- Outras atribuições da área.
Mas ó, acima de tudo é preciso estar disposto a aprender, contribuir e entender sobre o nosso produto.
Por aqui prezamos por um atendimento UAU!
Requisitos e qualificações
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Facilidade com ferramentas de mídias digitais;
- Atenção e qualidade no atendimento;
- Flexibilidade;
- Desejável conhecimento em marketing digital;
- Diferencial conhecimento do nosso produto Fórmula de Lançamento;
Informações adicionais
Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h
Benefícios: vale refeição, vale transporte, plano de saúde, plano odontológico, verba para treinamento, aula de espanhol, no dress code, lanchinhos, happy hours e um ambiente agradável para você se sentir em casa.
Necessários disponibilidade para viagens.
Quem somos nós?
Nós acreditamos que o empreendedorismo pode mudar o mundo.
E a nossa missão é transformar vidas por meio de negócios digitais.
Queremos contribuir com a transformação de milhares de pessoas.
Queremos melhorar o futuro do nosso país.
Para isso, contamos com um time de colaboradores encantadores, íntegros, cooperativos e que lutam pelo nosso propósito diariamente!
Se você também tem o propósito de TRANSFORMAR VIDAS junte-se a nós!
Você sabia que:
Somos certificados pela Great Place To Work como melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Isso significa que somos reconhecidos por ser uma organização que valoriza pessoas.
Conheça mais sobre o Grupo IGD