Analista de Marketing (Automações)
Descrição da vaga
Buscamos um Analista de Marketing que manje de automações e análise de dados para otimizar e garantir a eficácia das operações da nossa equipe de Sucesso do Cliente.
Responsabilidades e atribuições
Você será responsável por:
- Coletar, organizar e analisar dados sobre os clientes, seus comportamentos e interações com a empresa, identificando padrões e oportunidades de melhoria;
 - Implementar ferramentas e processos automatizados;
 - Identificar gargalos, falhas e melhorias nos processos existentes e propor soluções para otimizá-los;
 - Oferecer suporte técnico e estratégico à equipe de Sucesso do Cliente;
 - Acompanha as métricas de sucesso do cliente, como taxa de retenção, NPS (Net Promoter Score) e satisfação do cliente;
 - Acompanhar as tendências do mercado e Implementar novas ferramentas e/ou tecnologias que possam melhorar a experiência do cliente e a eficiência da equipe.
 
Requisitos e qualificações
- Conhecimento em ferramentas de marketing digital (Active Campaing, Zapier, Clint);
 - Experiência com gestão de CRM (Monday);
 - Experiência com automação de processos;
 - Conhecimento intermediário de Sheets;
 
Será um diferencial (não obrigatório):
- Conhecimento dos nossos produtos e serviços;
 - Conhecimento em TL.DV, ferramentas de IA, Chat GPT;
 - Conhecimento em Inglês.
 
Informações adicionais
Informações Adicionais
Vaga CLT Presencial - Híbrido
Horário: 40h semanais (8 horas por dia) de segunda a sexta das 9h às 18h.
Benefícios
- Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju (você escolhe);
 - Plano de saúde e odontológico integrais;
 - Vale transporte;
 - Para sua saúde física e mental oferecemos Gympass;
 - Verba para treinamento;
 - Convênio com o SESC;
 - Day off no mês do seu aniversário;
 - Auxílio creche para crianças de 0 a 6 anos;
 - IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
 - Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;
 - Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.
 
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
 - Etapa 2: Entrevista com RH e Liderança
 - Etapa 3: DISC
 - Etapa 4: Contratação
 
Quem somos nós?
Nós acreditamos que o empreendedorismo pode mudar o mundo.
E a nossa missão é transformar vidas por meio de negócios digitais.
Queremos contribuir com a transformação de milhares de pessoas.
Queremos melhorar o futuro do nosso país.
Para isso, contamos com um time de colaboradores encantadores, íntegros, cooperativos e que lutam pelo nosso propósito diariamente!
Se você também tem o propósito de TRANSFORMAR VIDAS junte-se a nós!
Você sabia que:
Somos certificados pela Great Place To Work como melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Isso significa que somos reconhecidos por ser uma organização que valoriza pessoas.
Conheça mais sobre o Grupo IGD